Умови надання послуг

§ 1 Сфера дії та постачальник послуг

(1) Ці Умови надання послуг діють для всіх договорів між Topblog LLC, що діє під назвою Paraguay UA, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, США (далі — «ми»), та її клієнтами щодо послуг, описаних в індивідуальній пропозиції.

(2) Умови клієнта, що відрізняються від цих, не застосовуються. Положення індивідуальної пропозиції мають пріоритет над цими Умовами.

§ 2 Послуги

(1) Ми організовуємо, супроводжуємо та координуємо адміністративні процедури в Парагваї, зокрема щодо посвідки на проживання, cédula та повʼязаних із ними реєстрацій, в обсязі індивідуальної пропозиції. Наша діяльність має адміністративний характер: ми передаємо документи клієнта ліцензованим перекладачам (Traductores Públicos), gestores та компетентним органам, домовляємося про прийоми та супроводжуємо клієнта на них. Окремі послуги надають наші кваліфіковані партнери на місці, зокрема наша парагвайська партнерка-адвокатка, присяжні перекладачі та нотаріуси.

(2) Юридичної перевірки документів, умов чи окремих випадків ми не здійснюємо. Формальну та юридичну перевірку здійснюють виключно міграційна служба Парагваю (Migraciones) та наша парагвайська партнерка-адвокатка.

(3) Ми не є ні адвокатським бюро, ні податковою консультацією і не надаємо юридичних, податкових чи інвестиційних консультацій. Загальна інформація на цьому сайті не замінює індивідуальної консультації кваліфікованого фахівця, який має на це право.

(4) Рішення щодо заяв ухвалюють виключно компетентні органи. Ми зобовʼязуємося ретельно організувати та супроводжувати процедуру, але не гарантуємо певного рішення органів; гарантія повернення коштів згідно з § 6 від цього не залежить. Певного податкового результату ми не обіцяємо.

(5) Строки розгляду в органах від нас не залежать. Відомості про тривалість процедури ґрунтуються на нашому досвіді й не є обовʼязковими строками.

(6) Ми не консультуємо щодо виїзду з України, перетину кордону чи військового обліку й не сприяємо таким діям.

§ 3 Укладення договору

Договір укладається, коли клієнт приймає нашу індивідуальну пропозицію і ми підтверджуємо замовлення. Це можливо також електронно, наприклад підписанням пропозиції або підтвердженням у текстовій формі електронною поштою чи в месенджері.

§ 4 Співпраця клієнта

(1) Клієнт надає зазначені в пропозиції документи повністю, правдиво та своєчасно, зокрема потрібні апостилі з країни походження, і особисто зʼявляється на призначені прийоми в Парагваї.

(2) Клієнт невідкладно повідомляє нас про обставини, які можуть мати значення для процедури, зокрема про судимості, незавершені кримінальні провадження, зміну імені чи прізвища або попередні посвідки на проживання в Парагваї.

(3) Затримки та додаткові витрати, спричинені відсутніми, запізнілими чи неправильними даними або документами клієнта, несе клієнт.

§ 5 Ціни та оплата

(1) Діють фіксовані ціни згідно з індивідуальною пропозицією. Розрахунок ведеться в євро.

(2) Якщо в пропозиції не погоджено інакше, 50 % узгодженого гонорару сплачується як передоплата після підтвердження замовлення, решта 50 % — при отриманні Residencia Precaria (попередньої посвідки на проживання). Окремі послуги без проміжного етапу оплачуються наперед.

(3) Ми приймаємо банківський переказ (SEPA, у тому числі через Wise) та крипто-стейблкоїни USDC і USDT через Kast. При оплаті стейблкоїнами суму в євро конвертують у відповідний стейблкоїн за курсом дня. Оплата криптостейблкоїнами здійснюється через ліцензованих сторонніх постачальників і підлягає встановленим законом вимогам щодо ідентифікації клієнта (KYC/AML).

(4) Офіційні збори за процес резиденції в Парагваї (Migraciones, cédula) включені в ціни пакетів Standard і Premium; у пакеті Light клієнт сплачує їх сам. Апостиль у країні походження оплачується окремо. Витрати на дорогу та проживання, а також послуги третіх осіб, не включені в пропозицію, несе клієнт.

(5) У разі прострочення оплати ми залишаємо за собою право призупинити надання послуг до повного надходження коштів.

§ 6 Гарантія повернення коштів

Якщо заяву на посвідку на проживання відхилено не з вини клієнта, ми повністю повертаємо сервісний збір. Виняток — відмови через неправдиві чи неповні дані, приховані записи (наприклад, у довідці про несудимість) або відсутність потрібної співпраці з боку клієнта. Діють також умови індивідуальної сервісної угоди.

§ 7 Право на відмову

Споживачі мають законне право відмовитися від договору протягом 14 днів. Подробиці — в окремому розділі «Право на відмову» на цьому сайті. Гарантія повернення коштів згідно з § 6 діє незалежно від цього права.

§ 8 Розірвання договору з поважної причини

Кожна зі сторін може розірвати договір з поважної причини. Для нас такою причиною є, зокрема, надання клієнтом неправдивих даних, порушення ним вимог закону, прострочення оплати або ненадання потрібної співпраці попри нагадування. У такому разі за нами зберігається право на оплату послуг, наданих до цього моменту.

§ 9 Відповідальність

(1) Ми несемо необмежену відповідальність за умисел і грубу необережність, за шкоду життю, тілу чи здоровʼю, а також там, де цього вимагають імперативні норми закону.

(2) У разі легкої необережності при порушенні суттєвого договірного обовʼязку наша відповідальність обмежується шкодою, типовою для такого договору й передбачуваною на момент його укладення. Суттєвими є обовʼязки, без виконання яких договір взагалі неможливо належно виконати і на дотримання яких клієнт зазвичай може покладатися. В інших випадках відповідальність за легку необережність виключено.

(3) За рішення органів і строки їх розгляду ми не відповідаємо.

(4) Наведені положення діють також на користь наших партнерів і осіб, яких ми залучаємо до виконання договору.

§ 10 Захист даних

Ми обробляємо персональні дані клієнта для виконання договору і з цією метою передаємо їх нашим партнерам у Парагваї та компетентним органам. Подробиці — у нашій Політиці конфіденційності на paraguay-ua.com/konfidentsiynist.

§ 11 Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством штату Вайомінг, США. Це не позбавляє Вас обов'язкового захисту, наданого імперативними нормами законодавства про захист прав споживачів Вашої країни проживання.

§ 12 Прикінцеві положення

(1) Зміни та доповнення до договору потребують текстової форми.

(2) Якщо якесь положення цих Умов недійсне, решта договору залишається чинною. Замість недійсного положення застосовується відповідна норма закону.

(3) Претензії та скарги щодо наших послуг Ви можете надіслати будь-яким із каналів, зазначених на сторінці «Реквізити» (paraguay-ua.com/rekvizyty): електронною поштою, через WhatsApp чи Telegram або листом на нашу адресу. Ми розглядаємо кожне таке звернення й відповідаємо на нього.